TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE USO DE LA API DE IDEALS

Fecha de entrada en vigor: 4 de mayo de 2026

1. Introducción

Estos Términos de Uso de la API (“Términos”) rigen el acceso y uso de la API proporcionada por Ideals. La API forma parte de la Solución y está disponible para los Clientes con un plan de suscripción elegible como un complemento opcional pagado. La documentación técnica correspondiente, incluidas las directrices de implementación y las limitaciones de uso, está disponible en https://gateway.idealsvdr.com/api-docs. El Cliente es responsable de garantizar que su integración cumpla con las directrices establecidas en dicha documentación.

Estos Términos forman parte integrante de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS, disponibles en https://www.idealsvdr.com/terms-and-conditions/ (“Términos y Condiciones de los Servicios”). En caso de cualquier inconsistencia o conflicto entre estos Términos y los Términos y Condiciones de los Servicios o cualquier Orden de Entrega aplicable, prevalecerán los Términos y Condiciones de los Servicios y la Orden de Entrega.

Para evitar dudas, la API podrá ponerse a disposición a través de acceso programático directo, conectividad basada en MCP, conectores basados en OAuth e interfaces de integración similares ofrecidas por Ideals oportunamente. Dichas interfaces operan como capas de acceso a la Solución y no amplían los permisos, derechos de acceso o restricciones subyacentes que de otro modo se aplican a la cuenta de Cliente correspondiente o al usuario autorizado.

El uso de la API puede implicar la transferencia de datos personales. El Cliente es el único responsable de garantizar que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables, así como con las restricciones geográficas o jurisdiccionales seleccionadas al crear la Sala de Datos.

2. Definiciones

Además de los términos definidos establecidos en los Términos y Condiciones de los Servicios, las siguientes definiciones se aplican a estos Términos. Los términos en mayúsculas no definidos de otra manera en el presente documento tendrán el significado que se les atribuye en los Términos y Condiciones de los Servicios.

“API” significa la interfaz de programación de aplicaciones proporcionada por Ideals, incluidos todos los métodos de acceso, protocolos e interfaces puestos a disposición por Ideals oportunamente, a través de los cuales el Cliente o sus sistemas puedan interactuar programáticamente con la Solución, incluyendo, sin limitación, las API REST, el Model Context Protocol (MCP), los conectores basados en OAuth, los endpoints autenticados mediante bearer token y cualquier otra interfaz de integración actual o futura ofrecida por Ideals.

“Sistema de IA” significa cualquier modelo de inteligencia artificial, modelo extenso de lenguaje, sistema de aprendizaje automático, herramienta de automatización robótica de procesos, sistema de toma de decisiones autónomo o semiautónomo, automatización mediante scripts u otro proceso programático que inicie o ejecute llamadas a la API sin entrada humana en tiempo real y contemporánea en el momento de cada llamada individual.

“Agente Automatizado” significa una instancia de un Sistema de IA configurada para interactuar con la API en nombre de un Cliente o de cualquiera de sus usuarios, ya sea operando de forma totalmente autónoma o en modo semiautomatizado.

“Integración” significa cualquier aplicación de software, herramienta, conector, complemento, flujo de trabajo o configuración programática — incluidas las integraciones directas de API desarrolladas por el Cliente, las conexiones establecidas a través de Servidores MCP, los agentes de IA de terceros y las plataformas de automatización — que utilice o enrute llamadas a la API, incorpore o no un Sistema de IA o Agente Automatizado.

“Intermediario” significa cualquier persona física o jurídica, distinta del Cliente mismo, que opere infraestructura a través de la cual se enruten o ejecuten llamadas a la API por cuenta del Cliente, incluidos los Servidores MCP.

“Servidor MCP” significa un servidor o servicio que implemente el Model Context Protocol o un estándar de comunicación entre sistemas funcionalmente equivalente, utilizado para enrutar, mediar u orquestar llamadas a la API entre un Sistema de IA, Agente Automatizado u otra Integración y la Solución.

3. Licencia y uso permitido

Sujeto al cumplimiento continuo de estos Términos y de los Términos y Condiciones de los Servicios, Ideals concede al Cliente una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar la API durante la vigencia del Contrato, exclusivamente con fines de desarrollo interno, pruebas, soporte y uso de integraciones de software con la Solución. Esta licencia se extiende al uso realizado a través de Integraciones, Agentes Automatizados y Servidores MCP, sujeto al marco de autorización establecido en la Cláusula 6. Esta licencia no otorga ningún derecho a distribuir, sublicenciar o exponer de cualquier otra forma la API o la Solución a través de la API a terceros.

El Cliente podrá permitir que los Participantes de la Cuenta Corporativa y los Participantes de la Sala de Datos utilicen Integraciones habilitadas a través de la API, y podrá habilitar Integraciones con software de terceros compatible, herramientas de automatización o agentes de IA, siempre que, en cada caso: (a) un Propietario de Cuenta Corporativa o Administrador de Cuenta Corporativa, u otro rol administrativo autorizado, haya aprobado y habilitado previamente la respectiva Integración de conformidad con la Cláusula 6; y (b) todo uso cumpla con estos Términos, el Contrato y la legislación aplicable.

Cualquier uso de la API, incluido a través de Servidores MCP, Agentes Automatizados, conectores u otras Integraciones, seguirá sujeto a los mismos permisos subyacentes de funcionalidad, documento, proyecto, grupo, rol y usuario que se aplicarían si la acción correspondiente fuese realizada directamente a través de la Solución por el mismo usuario autorizado. Ninguna Integración, Agente Automatizado o Intermediario podrá utilizarse para obtener un acceso más amplio que el que se haya concedido en la Solución.

El Cliente tiene expresamente prohibido:

• utilizar la API de forma que degrade o perjudique la Solución;
• originar una vulnerabilidad de seguridad para El Cliente o los Participantes de la Sala de Datos;
• testear vulnerabilidades de los sistemas o redes de Ideals sin autorización por escrito;
• realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente, secretos comerciales o conocimientos técnicos de la API o la Solución;
• usar la API de forma que exceda los límites establecidos o constituya un uso excesivo o abusivo, incluido el uso generado por Agentes Automatizados o Servidores MCP;
• usar la API para desarrollar u ofrecer productos o servicios comerciales basados en la Solución, o cobrar tarifas incrementales o premium por el acceso a la Solución a través de su integración;
• transferir datos en violación de la normativa de protección de datos o de las restricciones geográficas seleccionadas en la Sala de Datos;
• utilizar la API de forma que eluda, sortee o intente ampliar los permisos, restricciones de acceso o controles de habilitación configurados dentro de la Solución;
• utilizar la API a través de una Integración o Agente Automatizado para cualquier finalidad que estuviera en sí misma prohibida si fuera realizada directamente por un usuario humano;
• utilizar la API para llevar a cabo la ejecución autónoma o automatizada de acciones de alto riesgo — incluida la ejecución de documentos legales, transacciones financieras o acciones que involucren categorías especiales de datos personales — sin revisión y aprobación humana previas a la ejecución;
• desplegar un Agente Automatizado o Integración capaz de auto-modificar su ámbito de autorización, escalar sus propios permisos o adquirir credenciales de API más allá de las emitidas originalmente.

4. Credenciales de acceso, autenticación y gestión

El número de llamadas a la API no está limitado por defecto, pero Ideals se reserva el derecho de aplicar restricciones en cualquier momento, a su entera discreción o según lo estipulado en la Orden de Entrega.

El acceso a la API podrá autenticarse mediante claves de API, credenciales OAuth, bearer tokens u otros métodos de autenticación que Ideals ponga a disposición oportunamente. La creación, gestión, revocación y uso de todas las credenciales seguirán sujetos a los permisos y controles administrativos disponibles en la Solución.

La creación, gestión y revocación de claves de API está reservada al Propietario de Cuenta Corporativa y a los Administradores de Cuenta Corporativa autorizados. Cada clave de API está asociada a una Cuenta Corporativa específica y refleja los permisos del respectivo Propietario de Cuenta Corporativa, de los Administradores de Cuenta Corporativa y de los Participantes de la Sala de Datos. La revocación de una clave de API no elimina al usuario correspondiente de la Cuenta Corporativa ni de la Sala de Datos; dichas acciones deben realizarse desde la interfaz de usuario correspondiente.

Cada integración desarrollada mediante la API requiere una clave secreta, y el Cliente es responsable de garantizar su manejo seguro y el acceso restringido a la misma. El Propietario de Cuenta Corporativa y los Administradores de Cuenta Corporativa son los únicos responsables del almacenamiento seguro de su clave secreta. Todas las credenciales de API — incluidas las utilizadas por Agentes Automatizados, Servidores MCP u otras Integraciones — no deben incrustarse en código del lado del cliente o de acceso público, en archivos de configuración o en repositorios, y deben rotarse a intervalos regulares o de inmediato ante cualquier sospecha de compromiso.

El Cliente no debe utilizar una Integración, Servidor MCP o Agente Automatizado para suplantar a otro usuario, enmascarar o tergiversar la identidad del sistema que inicia una llamada a la API, utilizar credenciales pertenecientes a una Cuenta Corporativa para actuar sobre otra, ni intermediar llamadas a la API de forma que oculte la verdadera fuente de la solicitud frente a los sistemas de monitoreo de Ideals.

5. IA, uso automatizado e Intermediarios

5.1 Uso automatizado permitido. Los Sistemas de IA y los Agentes Automatizados son consumidores de la API permitidos conforme a estos Términos, siempre que: (a) su uso haya sido aprobado y habilitado por un Propietario de Cuenta Corporativa o Administrador de Cuenta Corporativa de conformidad con la Cláusula 6; (b) operen exclusivamente dentro del ámbito de permisos asignado a ellos; y (c) el Cliente haya implementado controles apropiados para monitorear, limitar y, cuando sea necesario, terminar su actividad.

5.2 Supervisión humana. El Cliente garantizará que se mantenga la supervisión humana sobre toda la actividad de Agentes Automatizados que pudiera resultar en la creación, modificación, eliminación o exportación de Datos del Cliente; cambios en los permisos de los Participantes de la Sala de Datos; transmisión de datos personales fuera de la ubicación geográfica configurada de la Sala de Datos; o cualquier otra acción que, de ser errónea, sería difícil o imposible de revertir. Para tales acciones, el Cliente debe implementar controles que requieran revisión y confirmación humanas antes de la ejecución, salvo que un Propietario de Cuenta Corporativa o Administrador de Cuenta Corporativa haya realizado y documentado una evaluación de riesgos que justifique un flujo de trabajo totalmente automatizado para ese caso de uso específico.

5.3 Intermediarios. El Cliente podrá enrutar llamadas a la API a través de Servidores MCP u otros Intermediarios como parte de una Integración. Todo dicho uso se considerará uso propio del Cliente. El Cliente es el único responsable de garantizar que cualquier Intermediario: (a) cumpla con estos Términos como si fuera el Cliente; (b) no introduzca vulnerabilidades de seguridad ni exposiciones de cumplimiento; y (c) trate todos los datos de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable. Cuando el Cliente utilice un Intermediario externo, deberá realizar la debida diligencia adecuada, asegurarse de que el Intermediario esté contractualmente obligado a cumplir requisitos de protección de datos y seguridad coherentes con estos Términos, y garantizar que no se produzcan transferencias internacionales de datos no autorizadas. Ideals no asume responsabilidad alguna por los actos u omisiones de ningún Intermediario.

5.4 Sin garantía; responsabilidad. Ideals no realiza ninguna manifestación ni otorga garantía alguna respecto de la exactitud, integridad, fiabilidad, legalidad o idoneidad para un fin determinado de cualquier acción tomada por un Agente Automatizado o Sistema de IA a través de la API, ni de cualquier resultado, salida o decisión producida por o a través de tales sistemas, incluidas las salidas de agentes de IA de terceros. El Cliente asume la plena responsabilidad de revisar y validar todas dichas salidas y cualesquiera acciones tomadas con base en ellas. Ideals no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del uso de la API iniciado por IA o de forma automatizada. Toda dicha responsabilidad se rige por las limitaciones y exclusiones contenidas en los Términos y Condiciones de los Servicios.

6. Marco de autorización y consentimiento

6.1 Aprobación del Propietario y del Administrador de Cuenta Corporativa. Ninguna Integración podrá utilizarse bajo la Cuenta Corporativa del Cliente a menos que y hasta que un Propietario de Cuenta Corporativa o Administrador de Cuenta Corporativa la haya aprobado y habilitado expresamente a través del mecanismo en el producto proporcionado por Ideals. Dicha aprobación constituye el consentimiento del Cliente, en el ámbito de cuenta corporativa, proyecto, grupo, rol o usuario aplicable conforme a lo que ofrezca la Solución, respecto de: (a) el alcance del acceso a la API y los permisos que la Integración ejercerá; (b) cualquier acceso, transferencia o procesamiento de datos para los que esté configurada; y (c) su uso por parte de los Participantes de la Cuenta Corporativa y los Participantes de la Sala de Datos dentro de la Cuenta Corporativa.

6.2 Invocación a nivel de usuario. El acto de un Participante de la Cuenta Corporativa o Participante de la Sala de Datos de invocar una Integración habilitada constituye el reconocimiento por parte de dicho usuario de que la Integración, incluido a través de un Agente Automatizado o Servidor MCP, podrá actuar en su nombre dentro del alcance aprobado y dentro de los permisos asignados a dicho usuario. Cualquier acción resultante se considerará una acción de dicho usuario y del Cliente a los efectos de estos Términos. Una notificación única en el producto al momento de la incorporación es suficiente para satisfacer este requisito.

6.3 Mecanismo en el producto de Ideals. Ideals proporcionará un mecanismo en el producto a través del cual los Propietarios de Cuenta Corporativa y los Administradores de Cuenta Corporativa podrán habilitar y deshabilitar Integraciones y a través del cual se mantendrá un registro de aprobaciones e invocaciones de usuario. La disponibilidad de este mecanismo no transfiere a Ideals ninguna responsabilidad respecto de la calidad de las decisiones de aprobación o de las acciones realizadas por las Integraciones una vez habilitadas.

6.4 Responsabilidad del Cliente y prohibición de ampliación del ámbito. El Cliente es responsable ante Ideals por todas las acciones realizadas por sus Propietarios de Cuenta Corporativa, Administradores de Cuenta Corporativa, Participantes de la Cuenta Corporativa y Participantes de la Sala de Datos en relación con las Integraciones, como si las hubiera realizado el propio Cliente. Una Integración no podrá configurarse o modificarse para ejercer permisos más allá de los aprobados al momento de la habilitación. Cualquier ampliación del ámbito intentada o real — ya sea por la Integración, un Agente Automatizado o un usuario — constituirá un incumplimiento sustancial de estos Términos.

7. Seguridad y cumplimiento

El Cliente es responsable de garantizar que su integración sea segura y cumpla con los estándares del sector en materia de protección de datos. Todas las acciones realizadas mediante la API se registran bajo las credenciales del Participante de la Cuenta Corporativa correspondiente, asociadas a la respectiva clave de API. El Cliente debe asegurarse de que el uso de la API no infrinja ninguna ley aplicable ni derechos de terceros, ni resulte en accesos no autorizados a datos, ni en la transmisión de contenido malicioso o la interrupción de los servicios. Esto incluye cualquier Integración con agentes de IA de terceros, conectores o plataformas de automatización.

Cuando el Cliente utilice la API con proveedores de IA externos o herramientas habilitadas por IA, el Cliente es el único responsable de evaluar la idoneidad de dicho uso, incluso a la luz de la sensibilidad de los datos, los permisos de los usuarios y los términos, prácticas de privacidad, configuraciones de retención y controles de seguridad del proveedor externo aplicable. El Cliente es responsable de determinar si dichas Integraciones deben habilitarse para usuarios, grupos o Cuentas Corporativas concretos, y de garantizar que dichos usuarios reciban instrucciones adecuadas sobre su uso seguro y lícito. Cuando un usuario autorizado utilice un agente de IA externo o conector a través de la API, cualesquiera acciones resultantes dentro del alcance de los permisos de dicho usuario se considerarán acciones del Cliente y de dicho usuario. Ideals no controla, y no será responsable de, ningún tratamiento, almacenamiento, retención o entrenamiento de modelos realizado por proveedores de IA externos una vez que los datos les sean transmitidos por instrucción del Cliente.

No se permite al Cliente transmitir virus, malware o scripts maliciosos a través de su integración ni utilizar bots o rastreadores para indexar partes de la Solución o recopilar información de los Participantes de la Sala de Datos con fines no autorizados. El Cliente debe implementar validaciones de entrada para prevenir ataques por inyección y revisar las respuestas de la API para garantizar que no se exponga información confidencial de manera no intencionada. Cualquier vulnerabilidad de seguridad descubierta en una Integración que pudiera afectar a la Solución o a otros Clientes deberá comunicarse a Ideals con prontitud a security@idealscorp.com.

En caso de transferencia o exportación de datos, el Cliente deberá aplicar mecanismos de cifrado adecuados y respetar toda la normativa aplicable en materia de privacidad, control de exportaciones y localización de datos.

8. Uso de datos y restricciones al entrenamiento de IA

8.1 Prohibición absoluta de entrenamiento de IA. Queda estrictamente prohibido al Cliente utilizar cualesquiera datos recuperados, accedidos, exportados o derivados a través de la API — incluidos cualquier salida, respuesta, metadato o conjunto de datos derivado generado a partir de dichos datos (“Datos Recuperados de la API”) — para entrenar, ajustar (fine-tune), desarrollar, comparar, evaluar o mejorar de cualquier otra forma cualquier Sistema de IA, modelo de aprendizaje automático o sistema automatizado de toma de decisiones, ya sea para uso interno o para suministro a terceros. Esta prohibición se aplica con independencia de que los Datos Recuperados de la API se anonimicen, agreguen, seudonimicen o transformen de cualquier otra forma antes de su uso.

8.2 Uso permitido y conservación. Los Datos Recuperados de la API podrán utilizarse exclusivamente para: (a) operar la Integración permitida del Cliente con la Solución; (b) las propias actividades comerciales internas del Cliente en relación con el Proyecto; y (c) el cumplimiento de la legislación aplicable. El Cliente no debe conservar los Datos Recuperados de la API más allá de los plazos especificados en los Términos y Condiciones de los Servicios para la conservación de Datos del Cliente, y debe eliminar o destruir con prontitud todos los Datos Recuperados de la API tras la expiración o terminación del Contrato. Las salidas generadas por un Agente Automatizado a partir de Datos Recuperados de la API están sujetas a las mismas restricciones y no pueden utilizarse para entrenar o mejorar ningún Sistema de IA.

9. Exportación de datos personales, responsabilidad jurisdiccional y protección de datos

El Cliente reconoce y acepta que cualquier transferencia de datos personales (incluidos los de los Participantes de la Sala de Datos) realizada a través de la API a una ubicación fuera del área geográfica seleccionada al crear la Sala de Datos se realiza bajo su exclusiva cuenta y riesgo. Esto incluye las transferencias resultantes del uso de agentes de IA de terceros, plataformas de conectores o servicios externos a través de la API, y aplica por igual cuando se inicia por un Participante de la Cuenta Corporativa o Participante de la Sala de Datos autorizado dentro de los permisos asignados. El Cliente reconoce que habilitar a un agente de IA de terceros o conector externo para acceder a datos a través de la API puede constituir una transferencia ulterior o divulgación de datos personales, y el Cliente es el único responsable de garantizar que dicho uso sea lícito y esté debidamente autorizado.

Ideals no será responsable de ninguna transferencia no autorizada o ilegal de datos personales derivada de la integración de la API por parte del Cliente. El Cliente debe garantizar que dichas transferencias sean lícitas, transparentes y fundamentadas en una base legal válida (como el RGPD, la CPRA o la PIPL). El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Ideals frente a cualquier reclamación, multa, pérdida o responsabilidad derivada de dichas transferencias.

Entre Ideals y el Cliente, el Cliente actúa como responsable del tratamiento respecto de todos los datos personales tratados a través de la API, e Ideals actúa como encargado del tratamiento en la medida en que trate dichos datos por cuenta del Cliente. Cuando el Cliente habilite una Integración que cause la transmisión de datos personales a un Intermediario externo o Sistema de IA externo, el Cliente asume la responsabilidad exclusiva de garantizar que el tratamiento resultante sea lícito y que existan acuerdos de tratamiento de datos apropiados con dicho tercero. Cuando una Integración produzca decisiones automatizadas con efectos significativos sobre las personas, el Cliente es el único responsable del cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables a dicho tratamiento, incluida cualquier obligación de proporcionar un mecanismo de revisión humana u obtener consentimiento explícito. Cuando una Integración cause la transferencia de datos personales a una jurisdicción distinta de la seleccionada en la configuración de la Sala de Datos, el Cliente debe garantizar que exista un mecanismo de transferencia legal antes de habilitar dicha Integración.

10. Integraciones con terceros, supervisión y actualizaciones

Cuando el Cliente utilice la API con servicios de terceros, agentes de IA, conectores o plataformas de automación, el Cliente es el único responsable del cumplimiento de los términos relevantes de tales terceros y de evaluar su idoneidad. Ideals declina toda responsabilidad por cuestiones derivadas de tales servicios de terceros, incluidas vulnerabilidades, errores, prácticas de retención o comportamiento del modelo. El Cliente es el único responsable de habilitar o deshabilitar dichas Integraciones a través de los controles administrativos puestos a disposición por Ideals, y de determinar si deben permitirse a nivel de Cuenta Corporativa, proyecto, grupo o usuario. El Cliente reconoce que las Integraciones de terceros o agentes de IA pueden ser utilizados por los Participantes de la Cuenta Corporativa y Participantes de la Sala de Datos cuando hayan sido habilitados por un Propietario de Cuenta Corporativa o Administrador de Cuenta Corporativa, y el Cliente sigue siendo responsable de tales decisiones y de sus consecuencias. El Cliente debe verificar que el uso de Integraciones de terceros no resulte en transferencias internacionales no autorizadas de datos ni en la exposición de datos personales en violación de la Cláusula 9 y de la configuración de ubicación de la Sala de Datos seleccionada.

Salvo que Ideals acuerde expresamente lo contrario por escrito, Ideals no es parte ni asume responsabilidad alguna en virtud de los términos, avisos de privacidad, condiciones de tratamiento, configuraciones de retención u otros acuerdos contractuales impuestos por cualquier proveedor externo de IA, proveedor de conectores, plataforma de automatización o intermediario utilizado por el Cliente.

Ideals podrá supervisar el uso de la API y aplicar limitaciones de uso para mantener la estabilidad de la plataforma. El Cliente debe implementar mecanismos de throttling y back-off en todas las Integraciones para prevenir violaciones de los límites de uso. Ideals se reserva el derecho de aplicar límites de uso más estrictos al tráfico que identifique como generado por Agentes Automatizados, sin previo aviso, cuando dicho tráfico suponga un riesgo para la estabilidad de la plataforma. Si el Cliente excede su asignación de uso o hace un uso indebido de la API, Ideals se reserva el derecho de notificar al Cliente y de suspender o deshabilitar el acceso, total o parcialmente. El uso indebido reiterado puede dar lugar a la suspensión permanente del acceso.

Ideals podrá, a su discreción, proporcionar actualizaciones, mejoras o nuevas versiones de la API, pero no está obligado a hacerlo, y hará esfuerzos comercialmente razonables para brindar soporte a las versiones anteriores durante un período razonable. El Cliente debe reportar con prontitud cualquier error o fallo encontrado. Cuando una actualización de la API modifique los requisitos de autenticación, las estructuras de endpoints o los ámbitos de permisos de manera que afecte a Integraciones habilitadas, el Cliente es responsable de actualizar dichas Integraciones para mantener su conformidad.

11. Disposiciones finales

Cuando la API sea accedida o utilizada por los Participantes de la Cuenta Corporativa o Participantes de la Sala de Datos, dicho uso quedará igualmente sujeto a los Términos de Uso de usuario aplicables y a otras reglas de la plataforma aceptadas por dichos usuarios. En caso de conflicto, Ideals podrá hacer cumplir tanto estos Términos como los Términos de Uso de usuario aplicables en la medida pertinente a las circunstancias.

Todo lo no expresamente regulado en estos Términos se regirá por los Términos y Condiciones de los Servicios. En caso de conflicto entre estos Términos, los Términos y Condiciones de los Servicios o la Orden de Entrega, prevalecerán estos últimos.

Para cuestiones legales relacionadas con estos Términos de la API, contacte a legal@idealscorp.com. Para cualquier otra consulta o problema técnico relacionado con la API, contacte a support@idealsvdr.com.