Enterprise

Armazenamento e usuários

• implantação de uma  ou várias Salas de Dados;
• upload de Dados do Cliente ilimitados ao custo definido na Ordem de Entrega e seu armazenamento em uma ordem específica (de fácil utilização ou em conformidade com os outros requisitos de Cliente);
• designação de um número ilimitado de Administradores da Sala de Dados por outros Administradores da Sala de Dados, pelo Proprietário da Conta Corporativa, pelos Administradores da Conta Corporativa, pelo Contato-Chave da iDeals ou pelos Agentes de Suporte da iDeals;
• convite de um número ilimitado de Participantes da Sala de Dados pelos Administradores da Sala de Dados;
• período de preparação ilimitado até que pelo menos 2 (dois) usuários convidados que não são Administradores da Sala de Dados sejam convidados.

Suporte, treinamentos e gerenciamento de projetos

• treinamento ao vivo com um especialista dedicado (ilimitado);
• assegurar o funcionamento da Central de Ajuda;
• suporte ao cliente de primeira linha por telefone, chat online e e-mail (resposta de suporte em 15 minutos);
• suporte ao cliente em 10 idiomas;
• carteira de índice de projetos por indústria;
• ajuda com migração e upload de dados;
• serviços profissionais (configuração de sala de dados e outros serviços de bastidores)3;
• tempo de resposta de suporte personalizado segundo o Contrato de Nível de Serviço3;
• gerente de projeto, sucesso do cliente e suporte ao cliente dedicados.

Customizações e integrações

• marca  personalizada  (logotipo, cor);
• termos de acesso personalizados /Contrato de Confidencialidade;
• página de login personalizada,
• convite, documentos e e-mails de perguntas e respostas personalizados;
• login direto  partir  do site do cliente usando o formulário de login de Sala de Dados Virtual;
• integração single sign-on (SAML 2.0 – Linguagem de Marcação para Asserções de Segurança);
• integração de chaves de criptografia gerenciadas pelo cliente;
• domínio personalizado (URL )2;
• fluxos de trabalho de perguntas e respostas personalizáveis;
• recursos personalizados2.

Documentos

• arquivos suportados para visualização segura em PDF ou formatos criptografados: *.pdf, *.txt, *.doc, *.docx, *.xls, *.xlsm, *.xlsx, *.csv, *.ppt, *.pptx, *.rtf, *.htm, *.html, *.xml, *.mht, *.jpg, *.jpeg, *.jpe, *.gif, *.bmp, *.png, *.svg, *.tif, *.tiff, *.mp4, *.mov, *.avi, *.wmv, *.m4v, *.mpg, *.mxf, *.mkv, *.3gp, *.mpeg, *.ts, *.asf, *.f4v;
• visualizador de PDF online;
• visualizador de planilhas online;
• reconhecimento óptico de caracteres (OCR);
• pesquisa de texto completo;
• upload de arrastar e soltar;
• numeração automática de índices;
• índice de documentos multilíngue;
• notificações de novos documentos;
• aplicativo de desktop para upload e sincronização;
• aplicativos móveis para iOS e Android;
• edição  de documentos. A ferramenta de edição  permite remover textos ou áreas dos documentos na Sala de Dados que contenham qualquer informação sensível ou confidencial. O conteúdo redigido aparece escurecido para os Usuários;
• etiquetas de documentos / etiquetagem.

Segurança

• autenticação em  dois fatores;
• expiração do acesso por tempo;
• restrição de acesso por endereço IP;
• gerenciamento de usuários, funções, grupos e permissões;
• 8 níveis de gerenciamento de acesso a documentos;
• documentos  em PDF e MS Office criptografados;
• pré-visualização de permissões de  como qualquer usuário;
• marcas de água dinâmicas personalizáveis;
• cancelamento remoto/gestão de direitos de  informação;
• prevenção de captura de tela com  exibição com  cerca ;
• políticas de senha  personalizadas e tempos limite de sessão2.

Colaboração e relatórios

• rastrear a atividade do usuário;
• trilha de auditoria detalhada;
• exportação de relatórios para Excel;
• relatórios programados enviados por e-mail;
• ferramenta de perguntas e respostas (fluxo de trabalho avançado);
• notas de documentos.

Hospedagem de dados, disponibilidade e conformidade

• Data centers da iDeals em 9 regiões;
• 99,95% de tempo de disponibilidade ;
• Conformidade com SOC 1/2, ISO 27001, GDPR, HIPAA, PCI DSS;
• SSL/TLS com criptografia de transferência de dados RSA de 2048 bits;
• Criptografia de dados em repouso AES de 256 bits;
• opção de implantação em  nuvem pública ou nuvem privada.

¹a opção está disponível mediante seleção das condições adequadas na Ordem de Entrega;

²disponível apenas para implantações de Nuvem Privada;

³conforme indicado no Contrato de Nivel de Serviço da Ordem de Entrega;